이벤트 제작의 전체 프로세스를 검토하고 효율성 개선 포인트 찾기1. 이벤트 제작 프로세스의 세 단계 검토# 초기 단계: 예산 편성 및 아이디어 기획 단계에서부터 이벤트 제작을 시작.예산 승인 후 초기 기획, 내부 결재, 개발팀과 디자인팀에 요청.# 개발 및 디자인 단계: 디자인 시안 검토 및 아이디어 반영 후 개발 진행.디자인과 개발이 완료되면, 설정한 일정에 맞춰 오픈.# 마무리 단계: 후처리 단계에서 당첨자 선정, 알림 발송, 리워드 제공 및 예외 처리.예산 사용 결재와 지출 결의 과정을 통해 최종 처리. 2. 전체 프로세스를 범주로 잡아야 한다.비효율 발생 요인 파악: 특정 구간만 검토하면 놓치는 개선 가능성이 큼. 전체 과정을 단계별로 살펴보아야 비효율을 줄일 수 있는 포인트를 찾아낼 수 있다.자..
왜 이벤트를 기획하게 되는가?- 정말 만들 이유가 있는지 어떻게 검증할 것인가? 회사 차원의 해당 서비스의 전략적 중요도 파악하기# 브랜드 전략과 마케팅 전략에서의 이벤트 사용 계획 확인: 전략 내에서 이벤트를 얼마나 자주 사용할 계획인지 확인한다.핵심 질문: "이거 얼마나 쓸 계획이에요? 자주 쓸 거에요?"# 현 시점에서의 이벤트 사용 현황 살펴보기 : 현재 이벤트가 얼마나 자주 사용되고 있는지 분석한다..핵심 질문: "지금은 자주 써요? 얼마나 자주 써요?" 오퍼레이션 현업의 소리 들어보기: 페인 포인트와 니즈 찾기# 이벤트 수기 제작 과정에서의 불편 사항 파악: 이벤트가 수기 방식으로 제작되는 경우, 오퍼레이션 팀이 개발 및 디자인 팀과의 협업에서 겪는 어려움과 불편한 점을 확인한다.핵심 질문 : ..